تأكّد أولاً من أن حسابك على Instagram هو حساب أعمال مرتبط بصفحة على Facebook. بعد ذلك، انتقل من إعدادات المنصة إلى تكامل القنوات > Instagram، واضغط على ربط الحساب، ثم اتبع التعليمات لمنح صلاحية الوصول عبر Facebook.

بعد إتمام الربط، يمكنك استقبال رسائل Instagram والرد عليها مباشرةً من واجهة المنصة.

يجمع المحادثات في مكان واحد، ويقلّص وقت الاستجابة، ويساعد الموظفين على إدارة جميع التفاعلات بسهولة، ما يعزّز الكفاءة ورضا العملاء.

نعم. بعد إتمام التكامل، تظهر رسائل Instagram الواردة مباشرةً داخل المنصة، ما يتيح للموظفين الرد عليها فورياً، تماماً كأي قناة أخرى.