/ Products / Channels / Facebook Messenger

محادثات تتحوّل إلى مبيعات

حوّل Facebook Messenger للأعمال إلى قناة لاستقطاب العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.

استخدم منصة التسويق عبر Messenger لأتمتة المحادثات، وتأهيل العملاء المحتملين، ونقلهم بسلاسة من أول رسالة إلى إتمام عملية الشراء.

ابدأ محادثات أذكى

Partners

تواصل على نطاق واسع

أدر آلاف المحادثات بسرعة وتخصيص وتحكّم أكبر. الأتمتة حين تحتاج إليها، والتواصل البشري حين يتطلّب الأمر.

أبرز المزايا

خصّص كل محادثة من خلال مسارات سهلة الإنشاء، وحافظ على نبرة علامتك التجارية مهما اتّسع نطاق تواصلك.

روبوتات لاستقطاب العملاء المحتملين

أهّل العملاء المحتملين على مدار الساعة عبر روبوت محادثة على Facebook، وانقل الأكثر اهتماماً مباشرةً إلى نظام CRM باستخدام أداة إنشاء بالسحب والإفلات.

محفّزات ذكية

أطلق الرسائل تلقائياً وفق سلوك المستخدم أو مسار الحملة.

تحويل سلس إلى الموظفين

انتقال سلس من روبوت المحادثة إلى موظف خدمة العملاء عند الحاجة.

رسائل غنية

دعم للمرفقات والروابط والقوالب.

رؤى حول الأداء

تقارير متكاملة لقياس أداء الحملات.

واجهات API
طوّر بثقة
تمنحك واجهة API من منصة مونتي للتواصل الأدوات اللازمة لإرسال الرسائل واستقبالها وأتمتتها عبر مختلف القنوات.


سواء كنت تفعّل مسارات التواصل، أو تزامن بياناتك مع أنظمة CRM، أو توسّع حملاتك، يسهّل التوثيق الواضح والمصمّم للمطوّرين عملية التكامل ويسرّعها.


تواصل مع المبيعاتابدأ التطوير

حلول أذكى لكل قطاع

الضيافة

أسعد ضيوفك من الحجز حتى تسجيل المغادرة، من خلال تنبيهات ذكية وتواصل متكامل عبر الهاتف وتجربة سلسة.

الاتصالات

حسّن مسارات التوجيه، وأتمت عمليات التفعيل، وقدّم تجربة مراسلة سلسة تحافظ على مرونة شبكتك وربحيتها.

التجزئة والتجارة الإلكترونية

عزّز مبيعاتك بالعروض الفورية وتحديثات الطلبات والتواصل الفعّال الذي يحوّل النقرات إلى عمليات شراء.

الخدمات المالية

تواصل آمن وفوري للمعاملات والتنبيهات وعمليات التحقّق، يعزّز ثقة عملائك ويحافظ على امتثال عملياتك للأنظمة.

أرقام تدفع أعمالك إلى الأمام

3,5M3,5M3,5Mرسالة شهرياً
< 1 ثانية< 1 ثانية< 1 ثانيةزمن استجابة روبوت المحادثة
150+150+150+صفحة نشطة ومتصلة
< 25 sec< 25 sec< 25 secزمن استجابة الموظف
95-97%95-97%95-97%متوسط معدل فتح الرسائل
~9%~9%~9%معدل النقر
~58%~58%~58%معدل الاحتفاظ بالمستخدمين
7.5-10.2%7.5-10.2%7.5-10.2%متوسط معدل الرد على القصص

أداء يصنع نتائج حقيقية

«بفضل تكامل Messenger مع منصة مونتي للتواصل، أصبحنا نجيب عن 80% من استفسارات العملاء من دون تدخّل بشري، وأصبح عملاؤنا يلمسون فرق السرعة والوضوح.»

منصة تجارة إلكترونية
منصة تجارة إلكترونية

عميل دائم

الأسئلة الشائعة